Belgelendirme Hizmetlerinde
Profesyonel Danışmanlık
Kurumsal
Şirketimiz, 15 yılı aşkın süredir hizmet sektöründe bulanan tecrübeli personelleri ile İstanbul merkezli olarak Türkiye geneline hizmet vermektedir. Öncelikli amacımız dürüst, kaliteli ve zamanında hizmeti ile örnek bir kuruluş olmaktır.
15
Hizmetlerimiz
-11051.jpg)
Belgelendirme Süreci
İş çeşitlerimiz, çözümlerimiz, hizmet sonrası sağladığımız güvenirlilik ve yüksek iş ahlakımız ile müşterilerin ilk tercihi olmak gayretimizi aralıksız sürdürüyoruz.
Belgelendirme Talebi
İşletmenizin ihtiyaçlarına uygun belgelendirme sürecini başlatmak için ilk adımı birlikte atıyoruz.
Planlama
Başvuru sürecinden denetime kadar tüm adımları stratejik bir planlama ile organize ediyoruz.
Çalışma
Uzman ekibimizle, belgelendirme gerekliliklerini eksiksiz karşılayacak çözüm odaklı çalışmalar yürütüyoruz.
Başarı
Tüm sürecin sonunda, firmanızın kalite ve güven standartlarını belgeleyerek başarıya ulaşmanızı sağlıyoruz.
Sıkça Sorulan Sorular
Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı’nın belirlediği ürün gruplarını üreten veya ithal eden firmalar bu belgeyi almak zorundadır.
Öncelikle firmanızın kayıtları, teknik servis ağı sözleşmeleri ve gerekli dokümanlar düzenlenir, ardından başvuru formu doldurularak yetkili mercilere iletilir; danışmanlık şirketimiz bu süreci sizin adınıza yönlendirir.
Satış Sonrası Hizmet Yeterlilik Belgesi: Bu belge, üretici veya ithalatçı firmaların, ilgili ürün gruplarında satış sonrası hizmetler (montaj, bakım, onarım, yedek parça desteği vb.) için yeterli teknik kadro, ekipman ve servis ağına sahip olduğunu belgeleyen resmi bir belgedir. SSHYB nedir?
Satış Sonrası Hizmet Yeterlilik Belgesi (SSHYB) imzalandığı tarihten itibaren 2 yıl geçerlidir.
Ancak belgeye esas olan servislerin TSE Hizmet Yeterlilik Belgeleri 1 yıl süreli olduğundan, servislerin her yıl yenilenmesi ve sistem güncellemesinin yapılması gerekmektedir.
Simay Danışmanlık; belgelendirme, kalite yönetim sistemleri, satış sonrası hizmet yeterlilik belgesi (SSHYB) danışmanlığı ve mevzuat süreçlerinde firmalara profesyonel destek sağlar.
Hizmet Yeterlilik Belgesi
Hizmet Yeterlilik Belgesi (HYB), işletmelerin sunduğu hizmetlerin ilgili standartlara ve teknik kriterlere uygunluğunu gösteren, Türk Standartları Enstitüsü (TSE) tarafından verilen bir belgedir. Teknik servis, bakım ve onarım, eğitim, temizlik ve danışmanlık gibi farklı sektörlerde faaliyet gösteren işletmeler için önemli bir kalite ve güven göstergesidir. HYB belgesi, işletmelerin kurumsal kimliğini güçlendirmeye, müşteri güvenini artırmaya ve hizmet kalitesini ön plana çıkarmaya yardımcı olur.
Hizmet Yeterlilik Belgesi alma sürecinde işletmenin faaliyet alanına uygun standardın belirlenmesi, başvuru şartlarının incelenmesi ve gerekli hazırlıkların tamamlanması gerekir. Belgelendirme koşulları sektöre ve ilgili standarda göre değişiklik gösterebilir. Simay Danışmanlık, işletmenizin ihtiyaçlarına uygun belgelendirme sürecinin planlanması konusunda danışmanlık desteği sunar. HYB başvurusu ve süreç hakkında detaylı bilgi almak için Hizmet Yeterlilik Belgesi sayfamızı inceleyebilirsiniz.
Satış Sonrası Hizmet Yeterlilik Belgesi
Satış Sonrası Hizmet Yeterlilik Belgesi (SSHYB), Türkiye’de üretilen veya ithal edilen sanayi mallarının satış sonrası hizmetlerinin ilgili mevzuat ve standartlara uygun şekilde sunulmasını belgeleyen resmi bir belgedir. Üretici ve ithalatçı firmaların servis ağı, bakım-onarım hizmetleri ve yedek parça temini gibi yükümlülüklerini yerine getirmesi açısından önem taşır. SSHYB belgesi, firmaların satış sonrası hizmet kalitesini güvence altına almaya ve tüketici memnuniyetini desteklemeye yardımcı olur.
Satış Sonrası Hizmet Yeterlilik Belgesi alma sürecinde ürün grubuna ilişkin yasal gerekliliklerin belirlenmesi, servis yapılanmasının değerlendirilmesi ve gerekli başvuru işlemlerinin tamamlanması gerekir. İlgili ürünler ve yükümlülükler mevzuata göre değişebildiğinden, başvuru öncesinde gerekli şartların incelenmesi önemlidir. Simay Danışmanlık, SSHYB başvuru sürecinin planlanması ve gerekli hazırlıkların yürütülmesi konusunda danışmanlık desteği sunar. Detaylı bilgi için SSHYB belgesi sayfamızı inceleyebilirsiniz.
Yetkili Servis Ağı Kurulumu
Yetkili servis ağı kurulumu, üretici, ithalatçı ve teknik servis hizmeti sunan firmaların satış sonrası hizmetlerini planlı ve standartlara uygun şekilde yürütmesini sağlayan önemli bir süreçtir. Bir markanın ürünleri için bakım, onarım, garanti ve teknik destek hizmetlerini sunacak servis noktalarının belirlenmesini ve organize edilmesini kapsar. Doğru planlanan bir yetkili servis ağı, müşteri memnuniyetini artırırken markanın güvenilirliğini ve kurumsal imajını da güçlendirir.
Yetkili servis ağı kurulum sürecinde servis noktalarının belirlenmesi, teknik yeterliliklerin değerlendirilmesi, hizmet standartlarının oluşturulması ve servis organizasyonunun ilgili mevzuata uygun şekilde yapılandırılması önem taşır. Özellikle satış sonrası hizmet yükümlülükleri bulunan firmalar için doğru bir servis yapılanması, operasyonel verimlilik ve sürdürülebilir müşteri desteği açısından avantaj sağlar. Simay Danışmanlık, yetkili servis ağı kurulumu konusunda işletmelerin ihtiyaçlarına uygun süreçlerin planlanmasına destek sunar.